【我为群众办实事】莲花山保护中心开展公园管理服务提升调研,柳州莲花山-

“我为群众办实事”是开展党史学习教育的重要载体，是进一步联系和服务群众的重要手段，为了更好地倾听民声、汇集民智，柳州市莲花山保护中心组织开展“我为群众办实事”实践活动，及时了解群众对公园管理的“急难愁盼”问题，提升中心服务管理水平。近日，中心志愿者到莲花山保护范围开展了“察民意办实事解民忧”公园管理服务提升调研活动。

调研活动前期运用“行动学习”法集思广益，充分汇聚各科室意见，将调查问卷内容修改完善，问卷从公园游客服务、生态环境保护、下一步建设规划等方面向市民游客征求意见。

此次活动分为实地调查、网络调查两种方式，共分发、回收调查问卷181份。实地调查共出动志愿者24人次，走入莲花山保护范围内的主要景点开展调研，包括柳州市三门江国家森林公园、古亭山森林公园、环江滨水大道等市民游客熟悉的景点。网络调查依托中心微信公众号，推送专题文章，面向广大市民朋友收集意见。

此次活动，以“线上+线下”方式，充分倾听民声，了解民意，下一步中心将把收集到的意见建议进行统计和分析，形成专题报告，充分讨论研究，提出工作思路，着眼于解决人民群众“急难愁盼”问题，将市民游客的宝贵意见作为下一步工作参考，真正做到办实事，解民忧。